Política de Privacidad

1. Introducción

Rúbrica Norte, con domicilio en Carrera 43 #26-58, Manizales 170001, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el desarrollo de los encargos de documentación que contrata con nosotros.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos como titular de la información, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.

Para consultas sobre esta política puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono, proporcionados a través del formulario de contacto del sitio web.
• Datos del encargo: información societaria y documental que el cliente nos proporciona para la ejecución del servicio contratado.
• Datos de navegación: información técnica recopilada mediante cookies (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), sujeta a la Política de Cookies.

Base legal del tratamiento: consentimiento del titular (formulario de contacto y cookies), ejecución del contrato de servicios (datos del encargo) e interés legítimo para el mantenimiento de registros de gestión.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan durante la vigencia de la relación comercial más dos años. Los datos del encargo se conservan durante cinco años desde el cierre del servicio, conforme a las obligaciones de archivo aplicables.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Ejecutar los encargos de documentación contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del encargo en curso.
• Mejorar la funcionalidad del sitio web mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No utilizamos los datos personales para enviar comunicaciones de marketing sin consentimiento previo y expreso. No compartimos datos con terceros salvo proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas del sitio.
• Acceso a datos del encargo restringido al equipo asignado a cada proyecto.
• Almacenamiento en servidores con controles de acceso y copias de seguridad periódicas.
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad.

En caso de incidente que afecte datos personales, lo comunicaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana.

5. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias para el funcionamiento básico y cookies de análisis para medir el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies o a través del panel de preferencias que aparece en su primera visita.

6. Sus derechos

Como titular de datos personales en Colombia, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 1581 de 2012:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Queja: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Atenderemos su solicitud dentro de los diez días hábiles establecidos por la normativa colombiana.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Rúbrica Norte no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles sus datos.

8. Menores de edad

Los servicios de Rúbrica Norte están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios son materiales, se lo comunicaremos por correo electrónico a los clientes activos.